Політика конфіденційності KVANT

Редакція від: 6 серпня 2026
Сайт: https://kvant.school

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання, передачі та захисту персональних даних користувачів сайту https://kvant.school, Telegram-ботів, форм реєстрації, вебінарних сторінок, освітніх сервісів та інших каналів комунікації KVANT.

Оператором персональних даних є ТОВ "ІВІ ПРИВАТНА ШКОЛА", код ЄДРПОУ 43481242, адреса: Україна, 01033, місто Київ, вул. Руставелі Шота, будинок 44, офіс 102-А.

KVANT поважає право користувачів на приватність і обробляє персональні дані відповідно до Конституції України, Закону України "Про захист персональних даних", Закону України "Про електронну комерцію" та іншого застосовного законодавства України.

1. Коли застосовується ця Політика

Політика застосовується, коли користувач:

• відвідує сайт KVANT;
• залишає заявку на консультацію, навчання, вебінар, діагностику або інший освітній продукт;
• переходить у Telegram-бот KVANT;
• проходить діагностику, опитування, аудит навчальної ситуації або інші інтерактивні матеріали;
• оплачує або замовляє освітні послуги;
• звертається до KVANT через телефон, месенджер, email або форму зворотного зв'язку.

2. Які дані ми можемо збирати

KVANT може обробляти такі дані:

• ім'я та прізвище одного з батьків або законного представника;
• номер телефону;
• email, якщо користувач його надає;
• Telegram user ID, username, chat ID та ім'я з Telegram;
• клас дитини, навчальна ситуація, запит, труднощі, очікування від навчання;
• відповіді у діагностиках, опитуваннях, анкетах, аудитах і формах;
• інформація про обрані програми, консультації, вебінари, пакети послуг;
• платіжна інформація в обсязі, необхідному для підтвердження платежу, повернення коштів або бухгалтерського обліку;
• UTM-мітки, джерело переходу, сторінки входу, cookies, IP-адреса, тип пристрою, браузер, дата й час взаємодії з сайтом.

Ми просимо не передавати через відкриті форми надмірні персональні дані дитини або чутливу інформацію, яка не потрібна для надання освітньої послуги.

3. Для чого ми використовуємо дані

Дані використовуються для:

• обробки заявки та зв'язку з користувачем;
• реєстрації на вебінари, консультації, діагностики й освітні програми;
• створення персонального посилання на Telegram-бот або матеріали;
• надання доступу до освітніх матеріалів, PDF, вебсторінок, тестів і записів;
• ведення історії взаємодій у внутрішній CRM;
• підготовки попередньої освітньої карти або рекомендацій;
• комунікації щодо вебінару, навчання, змін у розкладі, оплат, матеріалів і підтримки;
• виконання договору, бухгалтерського та податкового обліку;
• покращення сайту, аналітики рекламних кампаній і якості сервісу;
• виконання вимог законодавства або запитів уповноважених державних органів.

Для вебінарної воронки основним каналом комунікації є Telegram-бот. Email використовується лише якщо користувач надав email або якщо це потрібно для конкретної послуги.

4. Правові підстави обробки

KVANT обробляє персональні дані на підставі:

• згоди користувача, наданої при заповненні форми, переході в бот, проходженні діагностики або оплаті;
• необхідності укладення та виконання договору про надання освітніх послуг;
• виконання вимог законодавства України;
• законного інтересу KVANT щодо адміністрування сайту, захисту сервісів, аналітики й покращення якості послуг, якщо такий інтерес не порушує права користувача.

5. Передача даних третім особам

KVANT не продає персональні дані користувачів.

Дані можуть передаватися або бути доступними таким категоріям отримувачів:

• працівникам і підрядникам KVANT, яким ці дані потрібні для виконання службових завдань;
• постачальникам хостингу, баз даних, CRM, месенджерів, Telegram Bot API, аналітики й рекламних кабінетів;
• платіжним сервісам і банкам для проведення платежів, часткових оплат або повернень;
• бухгалтерам, аудиторам, юристам, якщо це потрібно для виконання договорів або закону;
• державним органам у випадках і порядку, передбачених законодавством.

Якщо обробка доручається третій особі, KVANT вживає розумних заходів, щоб така особа обробляла дані лише для визначених цілей і забезпечувала належний рівень захисту.

6. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати cookies, пікселі, UTM-мітки та подібні технології для:

• роботи сайту й форм;
• запам'ятовування технічних налаштувань;
• аналітики відвідуваності;
• вимірювання ефективності реклами;
• покращення змісту сторінок і користувацького досвіду.

Користувач може обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях браузера. У такому разі частина функцій сайту може працювати некоректно.

7. Зберігання та захист даних

KVANT зберігає дані протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки, виконання договору, бухгалтерського обліку, врегулювання претензій або дотримання законодавчих вимог.

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту, зокрема обмеження доступу, використання захищених сервісів, контроль прав доступу та внутрішні правила роботи з персональними даними.

8. Права користувача

Користувач має право:

• знати, які його персональні дані обробляються;
• отримати доступ до своїх даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• відкликати згоду на обробку, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
• вимагати припинення обробки або видалення даних у випадках, передбачених законом;
• заперечити проти отримання рекламних або інформаційних повідомлень.

Для реалізації прав користувач може звернутися до KVANT через контакти, зазначені нижче.

9. Дані дітей

Освітні послуги KVANT можуть стосуватися дітей шкільного віку, однак заявки на сайті й у вебінарній воронці заповнюють батьки або законні представники.

Якщо для надання послуги потрібна інформація про дитину, KVANT обробляє її лише в обсязі, необхідному для освітньої мети, і на підставі згоди одного з батьків або законного представника.

10. Зміни до Політики

KVANT може оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не зазначено в тексті оновлення.

11. Контакти

ТОВ "ІВІ ПРИВАТНА ШКОЛА"
Код ЄДРПОУ: 43481242
Адреса: Україна, 01033, місто Київ, вул. Руставелі Шота, будинок 44, офіс 102-А
Телефон: +380636413277
Email підтримки: hello@kvant.school
Telegram підтримки: https://t.me/kvant_support24_7_bot